会社概要

(※株式会社インディードリクルートテクノロジーズへの出向ポジションです。)

株式会社リクルートは、創業以来、時代の変化に伴い『SUUMO』や『カーセンサー』『HOT PEPPER』といった、インターネット広告・予約サイトの展開や、『Airビジネスツールズ』といったSaaSと言われる業務支援事業にも注力し、社会に存在する「不」の解決に取り組んできました。これからも、多様化し変化を遂げる世の中を見据え、私たちが提供する価値を変えて、新しい市場を作り、社会への貢献に挑戦します。

◆事業概要
日本国内において、販促領域（住宅・美容・旅行・飲食など）及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS（Software as a Service）事業を展開しています。
※2025年4月より「HR・人材」領域のサービスはIndeed Japan株式会社または_株式会社インディードリクルートパートナーズが提供しております。
※2025年4月より「HR・人材」領域のサービス開発機能等は株式会社インディードリクルートテクノロジーズが提供しております。

◆ビジョン
「Follow Your Heart」
一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生。 本当に大切なことに夢中になれるとき、人や組織は、より良い未来を生み出せると信じています。

◆ミッション
「まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。」
私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。
いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案することで、「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、もっと身近にしていきたいと考えています。

組織紹介

【部署紹介】
プロダクト開発の組織では、ユーザーがより便利に目的を達成できるように、ユーザー中心のスタンスを大事にしつつ、ビジネス観点、開発運用観点など様々な観点を統合したプロダクトづくりに励んでいます。
プロダクトにはネットプロダクト（web、アプリ）と情報誌があり、対象ユーザーもカスタマー向け/クライアント向け/社内向けと幅広く、仕事の種類も価値を磨きこむプロダクトグロースや価値を変更・追加するUX企画から新規商品や新規ソリューションの開発まで幅広く担当しています。
仕立て部分を担当するため戦略、開発、営業、運用、5function、社外パートナーなど様々なステークホルダーと連携しながら仕事を進める点も特徴となっています。

仕事の内容

リクルートのHRプロダクト開発チームでは、ユーザー中心設計とデータ駆動の意思決定を牽引するUXリサーチャーを募集しています。あなたのリサーチによって得られた洞察がプロダクト戦略に直接活かされ、ユーザー体験の向上やビジネス成功に大きく貢献します​。採用管理システムや求人プラットフォームといったHRテック領域のプロダクト開発において、定性・定量両面からユーザー理解を深め、プロダクトの改善策を提案・推進していただきます。デザイナーやエンジニア、データアナリスト等と協働しながら、ユーザーの課題解決につながるプロダクトづくりをリードするやりがいのあるポジションです。

【詳細】
具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。

・ユーザーリサーチの計画・実施: ユーザーインタビュー、サーベイ、ユーザビリティテストなど適切な手法を用いてユーザー調査を行い、ユーザーニーズや課題を明らかにします​。定性調査だけでなく、アクセス解析やアンケート結果など定量データの収集・分析も含みます。

・インサイトの分析と共有: 調査データを分析し、洞察を導出して分かりやすくドキュメンテーションします。導き出したインサイトはプロダクトマネージャーやデザイナーなど関係者に共有し、意思決定に活用します。

・プロダクト改善への提言: リサーチ結果に基づき、プロダクトの課題解決やUX改善の施策を提案します。仮説検証やプロトタイピングを支援し、調査に裏付けられた改善案でプロダクトの方向性に影響を与えます。

・クロスファンクショナルな連携: プロダクトマネージャー、UI/UXデザイナー、エンジニア、データアナリストなど多職種のメンバーと日常的に連携し、リサーチをプロダクト開発プロセスに組み込みます​。チーム全体でユーザー中心・データ重視の文化を醸成し、迅速な意思決定と機能改善につなげます​。
・リサーチプロセスの最適化: リサーチの効率化や品質向上のための仕組みづくりを主導します。調査手法のテンプレート化、ナレッジ共有プラットフォームの構築など、組織全体で効率よく高品質なリサーチを実施できる環境を整備します。

【担当プロダクト例】
・HR領域
タウンワーク、リクナビ新卒、リクナビNEXT、リクルートエージェント、リクルートダイレクトスカウト、Airワーク等

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり

ポジションの魅力

UXリサーチを通して、ユーザー体験価値とビジネス価値の両立を目指せる、やりがいある仕事内容です。プロダクト開発チームの一員としてデザインでプロダクトにコミットいただきます。

◆圧倒的な規模と社会的インパクト
リクルートの人材領域プロダクトは、日本国内のみならずグローバルにも展開され、数百万人規模の求職者と企業の採用活動に影響を与える圧倒的な規模を誇ります。Indeedは毎月3億人以上の求職者に利用され、『リクナビ』や『タウンワーク』も国内最大級のシェアを誇るなど、あなたのリサーチが世界中の働く人々の意思決定を支援することにつながります。

◆人材業界特有のUXリサーチの醍醐味
求職者と企業のマッチングを最適化するには、ユーザーの心理や行動を深く理解し、複雑な意思決定プロセスをシンプルに設計することが求められます。たとえば、求職者の不安を軽減するUXや、企業が適切な人材に出会いやすくするインターフェースの設計など、感情・動機・意思決定を考慮したリサーチが不可欠です。UXリサーチャーとして、ユーザーの本質的なニーズを捉え、求職活動や採用活動に革新をもたらすことができます。

◆多様なプロダクトポートフォリオ
リクルートは、新卒・中途・アルバイト・キャリア支援など、多様な人材プロダクトを展開しており、UXリサーチャーとして携われる領域は多岐にわたります。
【プロダクトポートフォリオ】
・リクナビ・リクナビNEXT（新卒・中途採用）
・『Indeed』（グローバル最大の求人検索エンジン）
・『タウンワーク』・『フロムエーナビ』（アルバイト・パート領域）
・『リクルートエージェント』（人材紹介・スカウト）
・『リクルートダイレクトスカウト』（スカウト）
・『Airワーク』・『リクナビHR Tech採用管理』（採用管理システム）
各サービスはターゲットユーザーが異なるため、多様なペルソナに対するリサーチ経験を積むことが可能です。新卒市場の就活行動、中途転職の意思決定、アルバイト探しのUXなど、異なる文脈のリサーチに携わることで、UXリサーチャーとしてのスキルセットを大きく広げることができます。

◆ボトムアップ文化
リクルートでは、個々の意見やアイデアが尊重される文化が根付いています。UXリサーチャーも単なる調査担当にとどまらず、プロダクトの意思決定に深く関与することが可能です。調査で得られたインサイトをもとに、プロダクト開発チームと直接対話しながら、戦略的な提案を行うことができます。また、リサーチの手法やプロセスも自らの裁量で改善し、より良いUXリサーチのあり方を自発的に構築していくことができます。

◆キャリアの成長機会とリーダーシップの発揮
リクルートでは、UXリサーチャーがプロダクト戦略に関与しやすく、リサーチの成果がダイレクトにプロダクト改善に反映される環境です。リサーチ結果を意思決定層に届け、ビジネスインパクトを生み出すポジションとして、プロダクトの方向性をリードする経験を積むことができます。

◆柔軟な働き方・働く環境
リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務が可能で、フレックスタイム制も導入しています​。個人の生産性を最大化しつつ働きやすさを尊重する文化があり、ワークライフバランスを保ちながら働けます​。勤務地や勤務時間の柔軟性を活かして、多様な働き方に対応できる職場です。オフィスに出社する場合でも、コラボレーションしやすい開放的な空間が整っています。

応募要件（MUST）

【必要なご経験・スキル】
目安3年以上のUXリサーチの実務経験。ユーザーリサーチを通じてデジタルプロダクトの改善に寄与した実績があること​。

加えて下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方。

・リサーチ手法の専門知識
ユーザー調査手法に関する深い知識と専門性​。インタビュー、サーベイ、ユーザビリティテスト、カードソーティング等、複数の手法を目的に応じて適切に選択・実施できること。

・データ分析力
定性・定量データ双方の分析スキル。収集したユーザーの意見や利用データを統合し、洞察を導出してプロダクト施策につなげる能力​。

・ユーザビリティ評価の知識
SUS、UMUX、SUPR-Qなどの標準化された評価手法に関する知識を有し、適切な評価指標を選定・活用できること。また、定量・定性データを組み合わせてユーザビリティの課題を特定し、プロダクトの改善に貢献できること。

・コミュニケーション能力
優れたコミュニケーションおよびプレゼンテーションスキル​。リサーチ結果を的確かつ分かりやすく文章や口頭で共有し、ステークホルダーを説得できること。

・チーム協働経験
プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア等と協働してプロジェクトを推進した経験。クロスファンクショナルなチームでユーザーフィードバックを製品に反映した実績があること​。

・ユーザー中心志向と問題解決力
UXリサーチの専門スキルに加え、ユーザー中心設計やデザイン思考への深い理解。ユーザーへの共感力を持ち、論理的・批判的思考で課題に対して有効な解決策を導けること​。

・言語
日本語での高い文書作成力と口頭での説明能力が必須。英語でのリサーチ実施やドキュメント読解に抵抗がない方。

応募要件（WANT）

下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方。
・HR領域の知識
HRテック領域や人事業務に関する知識・経験。採用管理システムや人材プラットフォームなど、HRプロダクトのユーザー特性への理解がある。

・リーダーシップ
①UXリサーチチームでのリーダーシップ経験、またはジュニアメンバーの育成経験。
②UXリサーチャーのキャリアラダーや職務要件定義の設計、パフォーマンス評価設計の経験。

・UIデザインの知識
ユーザーインタフェース（UI）デザインに関する基本的な知識やスキル​。

・データ分析の専門知識
データサイエンスや統計の専門知識。SQLを用いたログ分析や統計ツール（R, Pythonなど）でのデータ分析スキル。

・関連分野の高等教育
人間工学、認知心理学、HCI（Human-Computer Interaction）などUXリサーチに関連する分野の学位や資格。

雇用形態

正社員(GE社員)
・契約期間の定め：なし
・試用期間：あり(6ヶ月)

募集者の名称（雇用元）

株式会社リクルート

配属部署

【配属先】株式会社インディードリクルートテクノロジーズ　HRプロダクト　プロダクトデザイン　プロダクトデザインユニット　デザインマネジメント部
※株式会社リクルートでの採用ですが、株式会社インディードリクルートテクノロジーズへの出向予定です。
※本人の志向と適性を考慮の上、最適な配属部署を検討させていただきます。
【変更の範囲】全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向の可能性あり。
※2025年4月以降の体制は下記URLからご確認ください。
https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2024/0909_14673.html

勤務地

グラントウキョウサウスタワー(東京都千代田区丸の内1-9-2)

応募ステップ

「応募ページ」よりエントリー
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書類選考
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面接（3回程度）
※途中リファレンスチェックを実施する場合がございます。
　ご依頼する場合はご本人様へ直接案内いたします。
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内定
※ご承諾後、適性試験を受験頂きます。

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