●美容室(※1)の利用率は昨年と比べてほぼ横ばい。1回あたりの利用金額と年間利用回数はともに減少。
●スマートフォンからのネット予約率が20~34歳の女性で高め。
※1 美容室/美容院/ヘアサロン　

株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：北村 吉弘）に設置されたビューティ総研（http://r-bmr.net/）では、このたび全国の人口20万人以上の都市在住者のうち20〜49歳の女性3,600人を対象に、｢美容領域に関する調査｣を実施しましたので結果をご報告いたします。

美容室の利用率・利用金額・年間利用回数

前年同時期に比べて利用率は、ほぼ横ばいだが美容室1回あたりの利用金額と年間利用回数はともに減少。特に、利用回数は半数以上の女性が「１年に３回以下」へ。
□利用率は86.9%、前年同時期比0.1ポイント減少。
□利用金額は1年前と比べて188円減の6,510円。
□年間利用回数は3.68回で、初めて4回を下回り減少傾向。
□特に美容室の利用回数は「年1回」の女性が、1年前の約1割（11.8%）から約2割（18.5%）に増加、「年3回以下」の利用は約6割（56.9%）にのぼる。また 「1年間で12回以上」のヘビーユーザーの利用は1年前から半減した。

各メニューの利用率と年間利用回数

「カット・計」（※2）の利用率は前年同時期と変わらないが、利用回数は他のメニューと比べて最も減少。
□利用率が最も下がったのは、トリートメント（17.5%）、前年同時期と比較して4.5ポイント低下。
□「カット・計」（3.89回）、「カラー・計」（3.70回）、「パーマ・計」（2.14回）、「縮毛矯正・計」（1.97回）の年間利用回数は、前年同時期と比較して減少。
※2 「カット・計」は、カット単品、前髪カット単品、カラー＋カット、カラー＋パーマ＋カット、パーマ＋カット、縮毛矯正・ストレート＋カラー＋カット、縮毛矯正・ストレート＋カット

サロンの予約方法と予約の時間帯

スマートフォンからのネット予約率が20~34歳の女性で高め。ネット予約による予約時間のピークは、午後10時に。
□電話とネットの予約比率は、約5:3（電話54.5%、ネット28.1%）。スマートフォンからの予約率が、20~34歳が35~49歳に対して4倍を超える。
□ネット予約では「午後10時」（9.0%）が予約時間のピーク。電話に比べて午後7時以降の予約も多い。 サロンの営業時間に左右されない、夜間の予約にも一定の需要あり。