●着衣の施術、脱衣の施術とも、1回あたり利用金額が増加。
●スマートフォンからのネット予約率が20~34歳女性で高め。

株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：北村 吉弘）に設置されたビューティ総研（http://r-bmr.net/）では、このたび全国の人口20万人以上の都市在住者のうち20〜49歳の女性3,600人を対象に、｢美容領域に関する調査｣を実施しましたので結果をご報告いたします。

リラクゼーションサロンの利用率・利用金額・年間利用回数

【利用率】
前年同時期と比べ着衣：1.5ポイント減の14.7%、脱衣：0.1ポイント増の8.0%でほぼ横ばい。
□「アロマトリートメント」（31.6%）は前年同時期と比べて、2.3ポイント増加。「リンパドレナージュ」（19.7%）も前年同時期と比べて1.5ポイント増加し、脱衣メニュー全体の利用率は微増。

【利用金額】
1回あたりの利用金額は、前年同時期と比べ着衣：118円増の4,191円、脱衣：408円増の6,159円。
□着衣：20〜34歳の1回あたりの利用金額は、前年同時期と比較して94円高い4,106円。さらに、35歳~49歳は141円高い4,284円で利用金額の上昇を牽引。
□脱衣：20~34歳の1回あたり利用金額は、前年同時期と比較して274円高い5,848円。さらに、35歳~49歳は493円増の6,530円で利用金額の上昇を牽引。

【年間利用回数】
年間利用回数は、着衣は35〜49歳の減少幅が大きく、脱衣は20〜34歳の減少幅が大きい。
□着衣：20〜34歳は前年同時期と比べ、1.32回減少の4.55回。35~49歳は前年同時期と比べ、2.91回減少の5.50回。35〜49歳の「1年間で12回以上」のヘビーユーザーの利用は1年前から半減し14.7%に。
□脱衣：20~34歳は前年同時期と比べ、1.76回減少の3.07回。35歳~49歳は前年同時期と比べ、0.75回減少の4.71回に低下。

サロンの予約方法と予約の時間帯

スマートフォンからのネット予約率は、20~34歳の女性で高め。
□「電話予約利用者」と「ネット予約利用者」の比率は、[着衣]約5:2（電話47.7%:ネット22.8%）、[脱衣]約5:3（電話49.3%:ネット30.9%）。
□スマートフォンからの予約は、着衣・脱衣ともに20〜34歳の女性が高め。
□ネット予約では電話に比べて午後7時以降の予約が多く、サロンの営業時間に左右されない 夜間の予約にも一定の需要あり。