●利用率は20代女性がけん引。2014年に落ち込んだ利用率は、回復傾向へ。
●フェイシャル・痩身は初回来店時に「友人・知人の口コミ」と「ネットの口コミ」を重要視。
   脱毛は料金重視。

株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野健）に設置された美容に関する調査研究機関である「ホットペッパービューティーアカデミー」は、美容サロンの利用に関する実態調査を毎年実施しています。このたび、全国の人口20万人以上の都市在住者のうち、20〜69歳の男女7,000人を対象に調査を実施しましたので結果をご報告いたします。

【利用率】　~過去1年間のサロン利用率【女性】~　

利用率は20代女性がけん引。2014年に落ち込んだ利用率は回復傾向へ。
●フェイシャル：女性全体で8.0％と前年より1.1ポイント増え、20代が前年比5.2ポイント増。
●痩身：女性全体で3.6％と前年より0.2ポイント増え、20代が前年比3.7ポイント増。
●脱毛：女性全体で9.8％と前年より0.7ポイント増え、20代が前年比8.8ポイント増。

【年間利用回数】　~過去1年間のサロン利用回数【女性】~　

「年1回」の単発利用者が急増。「年3回以下」の低頻度層は約60%へ。
●フェイシャル：前年比1.75回減の4.67回。「年1回」の利用者が前年比11.4ポイント増加し30%を超える結果に。
●痩身：前年比1.57回減の5.00回。年1回の利用者が前年比20.3ポイント増加し40%超えに。
●脱毛：前年比0.90回減の3.44回。年1回の利用者が前年比8.6ポイント増加し約20%に。

【サロン初回来店時に重要視したポイント】【女性】　

初回来店時に、フェイシャル・痩身は、「友人・知人の口コミ※1」、「ネットの口コミ※2」が重要視の上位2項目に。脱毛は料金重視。
●「友人・知人の口コミが良かった」（フェイシャル：26.3%、痩身：20.3%）、「美容情報サイト、予約サイトなどでの口コミが良かった」（フェイシャル：16.8%、痩身：22.1%）がそれぞれ初回来店時に重要視した上位2項目に。一方、脱毛は「料金がリーズナブルだった」（27.8%）がもっとも多い理由となった。
※1 友人・知人の口コミが良かった ※2 美容情報サイト、予約サイトなどでの口コミが良かった

【現在利用しているサロンの継続理由】【女性】　

フェイシャルの現在利用しているサロンの継続理由、
20代の1位は「ネット予約ができる」こと。料金や立地よりも重要という結果に。
●20代のフェイシャルは、料金や立地を抑え「ネット予約ができる」（14.9%）が、サロンを継続する理由としてもっとも高い結果となった。痩身は「料金が明確である」（15.7%）、脱毛は「料金がリーズナブルである」（24.5%）が継続する理由の1位であった。