アイビューティーサロンの利用に関する実態調査

●女性全体の利用率は微増
●ネット予約がますます進み、電話での予約は減少へ。20代では7割がネット予約
●アイビューティーサロン利用者の約半数が「予約・口コミサイト」でサロンを認知

 

株式会社リクルートライフスタイル（本社:東京都千代田区、代表取締役社長:淺野 健）に設置された美容に関する調査研究機関である「ホットペッパービューティーアカデミー」は、全国の人口20万人以上の都市在住者のうち、 15～69歳の男女7,700人を対象に過去1年間におけるアイビューティーサロンの利用に関する実態調査を実施しました。その結果をご報告いたします。

【ポイント】

●アイビューティーサロンを過去1年間に利用した人の割合(以下、利用率)は、前年と比較して、女性全体で微増。20代(4.7pt増)と30代(3.5pt増)の伸びが比較的大きい。男性全体の利用率は横ばいであった。
●過去1年のサロンの予約方法をみてみると、ネット予約の割合がさらに増え、女性全体では、「ネット予約・計」は3.8pt増加。 20代が最もネット予約比率が高く、70.6%(2.7pt増)であった。
●アイビューティーサロン利用者の約半数が「予約・口コミサイト」でサロンを認知。2位以下を20pt以上引き離す。また、継続理由のトップも「ネット予約できる」がトップ。

 

【利用率】～過去1年間のサロン利用率・利用経験率【女性】【男性】～

女性の利用率は全体で微増。20～30代の伸びが比較的大きい。男性の利用率は全体で横ばい

【年間利用回数】～サロン利用者の過去1年間の利用回数【女性】～

年間利用回数は全体で減少。30代女性のみ微増

【利用金額】～サロン利用者の過去1年間の1回あたりの利用金額【女性】～

利用金額は全体で前年より2.9％増加

【サロンの予約方法】【女性】

ネット予約がさらに進む。特に20代女性のネット予約比率が高く7割を超える

【サロンの認知経路】【女性】

サロン利用者の約半数が「予約・口コミサイト」をきっかけに利用サロンを認知

【サロンの継続理由】【女性】

サロン継続理由のトップは「ネット予約できる」で、2位以下を20pt以上引き離す

※「横ばい」＝前年比1.0pt未満、「微増／微減」＝前年比±3.0pt未満、「増加／減少」＝前年比± 3.0pt以上としている
※「好調」＝伸び率が全体値より3.0pt以上高い、「堅調」＝伸び率が全体値より数字が高いが3.0pt未満
※「ネット予約・計」＝「パソコン」、「スマートフォン」、「携帯電話」のいずれかに該当する者