大分県と株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野健） に設置された観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター（以下JRC）」（センター長：沢登次彦）は、2014年11月〜2015年3月において、若年層需要創出プロジェクトとして22歳を対象に日帰り温泉入浴料が無料になる企画『お湯マジ!22 in おんせん県おおいた 〜ONSEN MAGIC〜（以下『お湯マジ!22』）』を実施しました。その実施結果を報告します。
また『お湯マジ!22』は、今年度も秋頃より新たな22歳に向けて実施予定です（6月下旬より事業者向け説明会を実施）。

2014年度『お湯マジ!22 in おんせん県おおいた』実施背景

●22歳の若者が来訪・体験するきっかけをつくり、リピーターへ繋げ、温泉地の未来需要を創出する取り組み
今後人口減少が加速していく中、国内旅行市場は、地域や施設に訪れた人々をリピート顧客化することが、相対的な来訪者数や売上増加の鍵となります。地域へのリピート要因を分析する「リピーター追跡調査」（2012年JRC調べ）によると「初回訪問時に年齢が18〜24歳」の人、また「温泉や宿を次回も楽しみたい欲求」がある人が、地域リピーターに繋がるとわかりました。大分県と、国内旅行市場・地域観光の活性化を目的に活動するJRCは共同し、大分県内の温泉地の新規顧客獲得・リピーター獲得を目指した若年層向けの取り組みとして2014年『お湯マジ!22』を実施しました。『お湯マジ!22』対象の22歳は大学4年生も多く、卒業旅行のタイミングでもありました。引き続き今年度も『お湯マジ!22』をきっかけに熱い思い出を大分県でつくってもらい、将来のリピーターにつなげることを目指していきます。

[報告]　2014年度『お湯マジ!22 in おんせん県おおいた』実施結果

・会員のうち、本企画認知後に伝えた人数＝平均5.1人※2
　　→大分県内の会員＝平均7.1人、首都圏の会員＝5.2人、関西圏の会員＝4.8人
・会員のうち、SNSに書き込みした人＝2人に1人(50％)※2
・温泉施設等を利用した会員のうち、大分県に宿泊した人(宿泊利用率)＝70.7％※2
※1＝「マジ☆部」アプリ登録ベース集計
※2＝『お湯マジ!22』会員アンケート結果より推計

補足：株式会社リクルートライフスタイルが展開する「マジ☆部」とは

2014年度『お湯マジ!22 in おんせん県おおいた』参画施設一覧（全103施設）

※施設名は市町村ごとに五十音順