株式会社リクルートライフスタイル(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野 健)が運営をする旅行サイト『じゃらんnet』、国内旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査研究機関「じゃらんリサーチセンター」は、2016年6月13日（月）に開催いたしました「じゃらんフォーラム2016」にて、2015年度の1年間に顕著な実績を収められた東北ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2015」（東北ブロック）を発表いたしましたのでご報告いたします。

【受賞タイトル】
●じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
●じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞
●じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
●じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
●『じゃらん』編集長が選ぶ 元気な地域大賞
●『じゃらん』編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
●『ポンパレ』編集長が選ぶ ポンパレグッドディール大賞

じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞　結果発表

【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます

クチコミ
「一言で『記憶に残る旅館』です。泉質・食事・部屋・アメニティのすべてにおいて満足」
（20代男性、恋人旅行）
「サプライズづくし！ 噂通り、おもてなしの心が随所に感じられました」
（30代男性、恋人旅行）

クチコミ
「お部屋からもお風呂からも滝が見えて、絶景を眺めながらのんびりくつろげました！」
（40代女性、家族旅行）
「川の流れと能舞台を観ながらのウェルカムサービスは、日本酒の利き酒もあって嬉しかったです」
（30代女性、夫婦旅行）

クチコミ
「お部屋は一番おすすめの改装を重ねた和室だったのですが、畳の匂いが素晴らしい！ 癒されました。両親も喜んでいました」
（20代女性、家族旅行）
「夕食は野菜中心でありながら食べきれないほどの量でした。お味も良く、見た目も美しく、地産地消と健康を意識した今はやりのお料理でした」
（60代女性、友達旅行）

クチコミ
「今までで一番のお部屋の広さ・清潔・豪華・お食事ととてもハイクラスでした。両親は高齢にも関わらず、豊富なメニューを沢山食べておりました」
（50代女性・家族旅行）
「夕食と朝食は期待を裏切らない料理でおいしかったです。その場で調理しているので温かい料理が楽しめました」
（30代女性・夫婦旅行）

クチコミ
「スタッフの方の気配りが素晴らしい♪ フロントの方は爽やかで感じ良く丁寧な接客で好印象」
（30代女性、友達旅行）
「朝食バイキングに釣られて今回初めて利用しましたが、すごく満足できる朝食でした」
（30代男性、恋人旅行）

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞　結果発表

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（総合）が上位の宿泊施設に贈られます

クチコミ
「ワンちゃんにはもちろん、人にも思い遣り溢れる気遣い。一緒に至福の時間が過ごせます」
（50代女性、夫婦旅行）
「食事は凄かったです。食べきれないほど出ましたが、大味の物はありません。すべて繊細です」
（30代男性、夫婦旅行）

クチコミ
「部屋から見える庭園は庭に出ることもでき、とても緑に癒されました。食事も最高でした！」
（40代男性、団体旅行）
「朝食も地元素材を積極的に使っており、色んな味が楽しめて飽きません。美味しかったです」
（30代女性、友達旅行）

クチコミ
「何と言っても夜景がきれい！窓に近づいて景色を見ると窓がないような錯覚にとらわれるほど」
（50代男性、夫婦旅行）
「笑顔、対応は素晴らしく、ロビーにあるマットまでメッセージが込められています」
（40代女性、一人旅）

クチコミ
「チェックインした際の担当の方は、研修中の方でしたが元気に笑顔で対応してくれ、とても気持ちが良かった」
（30代男性・出張）
「仙台にある他のホテルより安いのに、従業員さんの対応は他より一番いいです！」
（20代女性・一人旅）

じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞

【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます

アパホテル〈本八戸〉／所在地：青森県八戸市

クチコミ
「フロント対応、朝食バイキング、部屋の清潔感、ベッドもちょうど良い硬さで熟睡できました」
（40代男性、恋人旅行）
「アメニティも充実しており彼女も満足してました。料金もお手頃で、大変満足です」
（50代男性、恋人旅行）

じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞

【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示版におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」をとられた宿泊施設に贈られます

湯田川温泉　つかさや旅館 ／所在地：山形県鶴岡市

評価ポイント
相手が見えないインターネットを介してのやり取りだと、なかなか対面と同じようなコミュニケーションを取ることは難しいと思いますが、湯田川温泉　つかさや旅館に寄せられたクチコミを見ていると、対面でもオンラインでも同じ感覚でお客さまと接している様子が伺えることが今回の受賞に至りました。また宿を検討するユーザーとって、宿側の宿泊者に対する姿勢がクチコミの返信から伝わるので、予約検討時の選択のポイントとして参考になると思います。

『じゃらん』編集長が選ぶ 元気な地域大賞

【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます

花巻×遠野×北上×じゃらんprj

評価ポイント
前年度も受賞した地域ではありますが、参画地域の拡大・参画施設数の増加と継続的な発展が見られることが素晴らしいです。取り組み内容として、行政・宿泊・じゃらんと地域に関わる組織や人が協働し一体となり成果までつなげた過程も「元気な地域」として模範的です。 また、実績として参画地域の『じゃらんnet』における取扱高もUPしており、取り組みから成果まで一貫して質が高いことが今回の受賞に至りました。

『じゃらん』編集長が選ぶ ベストプランニング大賞

【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます

仙台ワシントンホテル ／所在地：宮城県仙台市

評価ポイント
プラン作成は、宿泊施設が独自に考えることが多い中で学生と協働し、学生とホテル双方に有益なプラン作成を成し遂げた過程が今回の受賞に至りました。また、プラン販売開始後になどに地元紙に取材されるなど、取り組みの新規性は『じゃらん』以外でも評価されています。

『ポンパレ』編集長が選ぶ ポンパレグッドディール大賞

【審査基準】『ポンパレ』編集長の審査により、新たな需要創造に成功し、汎用性に特に優れたプラン、プロモーション、取り組みをされた宿泊施設に贈られます

【藤三旅館・別邸】 鉛温泉　心の刻　十三月 ／所在地：岩手県花巻市

評価ポイント
予約が入りづらい部屋に絞り、販売条件や表現を工夫することで『ポンパレ』をうまく活用し、 高い成果を出した過程が『ポンパレ』の活用方法として汎用性が高く、今回の受賞に至りました。部屋、予約期間の選択の幅が増え、かつ利用しやすい立地にあるため、ユーザーにとってニーズや予算に合わせて非常に使いやすいチケットとなっていました。

参考：「じゃらんアワード2015」について

「じゃらんアワード2015」東北ブロックの発表に関しては、「じゃらんニュース」でも紹介しております。
http://www.jalan.net/news/article/91377/