株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野 健）が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、国内旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2018年度（2018年4月～2019年3月）の1年間に顕著な実績を収められた沖縄ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2018」（沖縄ブロック）を発表いたします。

「じゃらんアワード」とは

『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設を表彰する「宿泊施設のアワード」として、2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2018」で7回目の表彰・発表となります。
『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。

じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞

【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。

 

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じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（総合）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（総合）が上位の宿泊施設に贈られます。

 

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じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（朝食）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（朝食）が上位の宿泊施設に贈られます。

 

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じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（夕食）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（夕食）が上位の宿泊施設に贈られます。

 

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じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（接客・サービス）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（接客・サービス）が上位の宿泊施設に贈られます。

 

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じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞

【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：ダイワロイネットホテル那覇国際通り　所在地：沖縄県那覇市

 

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じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞

【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：はいむるぶし　所在地：沖縄県八重山郡

評価コメント：クチコミを読んでいるだけで、沖縄の海や自然が目の前に広がっている気持ちになります。島全体への愛情を感じますし、宿泊してくれたお客さまへの感謝も伝わってきます。言葉遣いも非常に丁寧で、徹底した接客サービスを提供しているのだろうと、宿泊施設の利用に対して期待を膨らませる返信となっています。

 

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じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞

【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：アートホテル石垣島　所在地：沖縄県石垣市
対象プラン名： わんぱくキッズ★【ベッド２台に川の字スタイル並んで寝♪】快適ベッドで元気充電!！朝食付

評価コメント：よく使用する「ハリウッドツイン」と言うワードを【ベッド２台に川の字スタイル並んで寝】と滞在イメージを想起しやすい表現に置き換えたことで、子連れファミリーというターゲットに対し、集客を最大化させた点を評価しています。また、お客さまに伝わりやすい表現にこだわった結果、予約者の誤認防止につながり、予約確認業務が効率化された点も素晴らしいです。

 

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じゃらんパックプロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞

【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
所在地：沖縄県名護市

評価コメント： 「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功した宿泊施設です。レベニューマネジメントの観点などから「じゃらんパック」限定で特別プランを作成されていました。また、プランメンテナンスをきめ細かく行い、お客さまがお得に予約しやすい状態を常に維持し、実際に予約獲得を実現していることが、他宿泊施設への模範となり、今回の受賞に至りました。

 

※じゃらん編集長が選ぶ 元気な地域大賞の該当地域はなし