株式会社リクルート住まいカンパニー（本社：東京都港区　代表取締役社長：淺野健）が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: https://suumo.jp/)は、株式会社oricon ME（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池 恒）が2020年10月1日に発表した「オリコン顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容

「2020 年 オリコン顧客満足度ランキング」において、5年連続第1位の評価をいただきました。

「賃貸情報サイト」全項目第１位
評価項目別詳細
「サイトの使いやすさ」　１位
「検索のしやすさ」 　 　 １位
「物件情報の充実度」　　１位
「特集・キャンペーン」　１位
「問い合わせのしやすさ」１位
＊調査結果詳細　http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website/

調査方法について

【調査概要】
調査地域：全国
調査対象者：過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した18～84歳の人（高校生を除く）
調査期間：2020年5月11日～2020年5月22日
回答者総数：1193人
調査方法：インターネット調査
調査対象企業数：16社

【オリコン顧客満足度ランキングとは】
株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。

また『SUUMO』は、先日発表された東京商工リサーチ社の 「不動産・住宅ポータルサイトの掲載物件数に関する調査」において、 物件数No.1の評価もいただきました。

※不動産・住宅ポータルサイトが掲載する「賃貸」「新築/中古マンション」「新築/中古戸建」「土地」の物件数の日本全国総計
（2020年7月時点）（株）東京商工リサーチ調べhttps://www.tsr-net.co.jp/static/20200716/


当社は今回の受賞を励みに、これからも住まいを探しをされるユーザーにとって、よりよいサービス提供を行うべく、努力してまいります。