2019年8月4日、就職情報サイト『リクナビ』を運営していた株式会社リクルートキャリア（当時、株式会社リクルートの子会社）は、提供していたサービス『リクナビDMPフォロー』を廃止といたしました。

このページでは、『リクナビDMPフォロー』サービス提供開始までの商品設計の意図、その過程に存在した問題点、サービスが廃止に至った経緯とその後取り組んできた再発防止策を、ご説明させていただきます。

次々に生み出されていく新しいテクノロジーを、よりよい未来に向けて活用していくためには、企業としてどのようなことに気を付けなければならないのか。​私たち自身が本件を通じて学ばせていただいたことを記録するとともに、公開する内容が世の中のテクノロジー活用推進の一助となれば幸いです。