2024.11.18旅行
観光地のオーバーツーリズムおよび分散・平準化対策に関する調査
(c) Recruit Co., Ltd.
旅行
株式会社リクルート
※2023年7月31日、リリース内記載に誤りがあったため訂正いたしました。
訂正箇所:P3 じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(総合部門)101~300室
株式会社リクルート(本社:東京都千代田区 代表取締役社長:北村 吉弘)が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2022年度(2022年4月~2023年3月)の1年間に顕著な実績を収められた関東・甲信越ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2022」(関東・甲信越ブロック)を発表いたします。
『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設や地域を表彰する目的で2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2022」で10回目の表彰・発表となります。『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。
“ちちぶ乾杯共和国”で国民を元気に!魅力の再発見で地域消費UP♪
in秩父・長瀞
埼玉県秩父市・横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町
【表彰コメント】
宿泊につながる観光コンテンツの不足、地域総消費額の伸び悩みがエリア全体の課題であった。今まで実現できなかったエリアのキーパーソンが一同に介して「場」に集い毎月ワークショップを開催。よりリアルな課題抽出、エリアの魅力採掘、惹きの強いコンテンツ設計・実施までやり遂げたプロセスを高く評価。
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。
浅草ビューホテル
東京都台東区
【表彰コメント】
「ツイン客室は2つ同方向にベッドを設置しなければならない」概念を覆し、既存の資産のなかで「天空の特等席」を設計。さらにフォトジェニックな撮影を実現させるために自撮りスタンド付きのリングライトやティーカップセット特典も用意するなど、徹底的に写真映えにこだわった新たなプランである。ターゲットに設定していた若年層のシェアが19年度比よりも大幅にアップ。
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
千葉県浦安市
【表彰コメント】
「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功された宿泊施設様です。スペシャルウィークプラン含むじゃらんパックタイムセールプラン、赤い風船JRじゃらんパックプラン、連泊プラン等バリエーション豊かなじゃらんパック専用プランを販売し、飛行機セットだけでなくJRセットもしっかり伸ばしていただき昨年を上回る予約獲得を実現されたことが他宿泊施設様への模範となり、今回の受賞に至りました。
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。
島田屋ホテル
長野県伊那市
【表彰コメント】
以前に宿泊された際の改善要望をしっかりと受け止め、運用に取り入れ活かしていくことで、サービス向上が実現しています。
「部屋に目覚まし時計がない」とのお声に対し、スマートフォンなどを利用されるお客さまが多いことを説明したうえで、貸出備品として検討していくことをお伝えしている点は、誠実さを感じます。顧客とのコミュニケーションを取りながら、さらなる顧客満足を目指している点が今回の受賞につながりました。
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(総合)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(朝食)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(夕食)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(接客・サービス)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売り上げを伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。
FUJISAWA HOTEL EN
神奈川県藤沢市
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