2024.11.18旅行
観光地のオーバーツーリズムおよび分散・平準化対策に関する調査
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旅行
株式会社リクルート
株式会社リクルート(本社:東京都千代田区 代表取締役社長:北村 吉弘)が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2022年度(2022年4月~2023年3月)の1年間に顕著な実績を収められた東海ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2022」(東海ブロック)を発表いたします。
『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設や地域を表彰する目的で2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2022」で10回目の表彰・発表となります。『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。
三谷温泉旅館振興協同組合
愛知県蒲郡市
【表彰コメント】
若年層の取り込みが地域全体の課題である愛知県・三谷温泉。ノスタルジックな宿空間で現代アートを鑑賞する「ととのう温泉美術館」というアートプロジェクトを発足。宿泊者限定で三谷温泉5施設をめぐると記念品がもらえるスタンプラリーも実施し充実した滞在時間も提供。エリアの資産を掘り起こし、若年層が興味をもつテーマと結びつけた好事例。
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。
味と湯の宿 ニューとみよし
静岡県熱海市
【表彰コメント】
メイン料理の選択や飲み放題、レイトチェックアウトなどのオプションもセレクト可能。カスタマー自身の要望がそのまま叶うプランなので、カスタマー満足度も落とさず、当日発生しそうなカスタマー要望を予約時に事前に把握・準備ができる仕立てとなっている。「カスタマイズ/パーソナライズというトレンドの消費志向」と「宿泊業界の大きな課題である人手不足対策」をうまく掛け合わせた汎用性の高い宿泊プランだ。
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。
モンブランホテル ラフィネ名古屋駅前
愛知県名古屋市
【表彰コメント】
「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功された宿泊施設様です。2021年12月に新規オープン。JRセット比率の高い名古屋エリアにおいても突出して高い比率を獲得。じゃらんnetご参画と同時にじゃらんパック各サービス(JAL/ANA/JRセット)にご参画、早期にじゃらんパック専用プランを販売開始し、昨年を上回る予約獲得を実現されたことが他宿泊施設様への模範となり、今回の受賞に至りました。
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。
花乃丸
愛知県知多郡南知多町
【表彰コメント】
お子様連れの旅行は子ども中心になってしまい、親御さんにとってはくつろげない旅になることも多くあります。そのような状況でも、スタッフのちょっとした気配り(動く折り鶴)により、印象に残る体験となったことが、お客さまとお宿のコミュニケーションでわかります。
また、担当のスタッフさんからの言葉をお伝えしたことで、帰宅してからも人と人との繋がりを感じ、次回のご予約にもつながる点が、今回の受賞につながりました。
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(総合)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(朝食)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(夕食)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(接客・サービス)が上位の宿泊施設に贈られます。
【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売り上げを伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。
レンブラントスタイル御殿場駒門
静岡県御殿場市
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