株式会社リクルート（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：北村 吉弘、以下リクルート）は、シフト管理・給与計算アプリ『シフトボード』ユーザーの活用状況から、アルバイト・パートスタッフのシフト数（勤務回数）、シフト人数（スタッフ数）、および一人当たりの月間労働時間について調査しました。
「小売（コンビニ・スーパー）」「小売（アパレル・雑貨・家電など）」「飲食」「製造・建設・軽作業・警備・物流」「事務・オフィスワーク」「医療・看護・介護」の6業種における、新型コロナウイルスの感染拡大前の2019年1月から2023年6月までの推移データを発表致します。

・ シフト数（勤務回数）とシフト人数（スタッフ数）の指数は、多くの業種で新型コロナウイルス感染症（以下、コロナ）が拡大する前と比較して増加傾向にある。
・ 最も伸びたのは「事務・オフィスワーク」で、2019年1-3月と比べてシフト数は1.76倍、シフト人数は1.62倍だった。
・ 次に続くのが「医療・看護・介護」で、それぞれ1.64倍と1.54倍となった。訪問看護・介護のニーズ増加が要因の一つと思われる。
・ 逆に、コロナ前と比較して、シフト数とシフト人数が下がったのは、「小売（コンビニ・スーパー）」（それぞれ0.91倍と0.79倍）と「飲食」（それぞれ0.90倍と0.81倍）だった。
・ 業種ごとのシフト数とシフト人数の増減から、その背景に、コロナ禍で「小売（コンビニ・スーパー）」や「飲食」から他業種へ移動した人たちが、移動先の他業種で定着している様子がうかがえる。
・ なお、前回調査の2023年1-3月からは、6業種全てでシフト数とシフト人数は微増している。
・ 一人当たりの月間労働時間も、2023年1-3月から6業種全てで増加している。新年度を迎えそれぞれの業種で業務量が増えた一方で、人手不足の環境下で人材確保が難しく、一人ひとりの負担が増したと推察される。

シフト数（勤務回数）の推移（指数：2019年1-3月の合計を1.0とする）

■2023年4-6月のシフト数（勤務回数）の推移（指数）

■データ定義

• 『シフトボード』ユーザーのシフト数（勤務回数）について、業種ごとに集計。2019 年1-3月の合計を1.0として指数化し、シフト数がどのように増減しているか四半期ごとの推移を比較した。
• 集計対象件数：約15万件
• 注）『シフトボード』の登録ユーザー数の増減バイアスを取り除くため、2019年1月から 2023 年6月まで登録し続けているユーザーに限定して抜き出し、推移を追っている。
• 対象地域：全国

調査概要

• 調査方法
  当社のシフト管理・給与計算アプリ『シフトボード』ユーザーのアプリ活用状況から、アルバイト・パートスタッフのシフト数（勤務回数）、シフト人数（スタッフ数）、および一人当たり月間労働時間について調査を実施
• 調査対象
  『シフトボード』の登録ユーザー（2019年1月から2023年6月まで登録し続けているユーザー）
• 有効回答数
  約15万件
• 調査実施期間
  2019年1月～2023年6月
• 調査機関
  株式会社リクルート