株式会社リクルート（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：北村 吉弘）が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2023年度（2023年4月～2024年3月）の1年間に顕著な実績を収められた北海道ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2023」（北海道ブロック）を発表いたします。

「じゃらんアワード」とは

『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設や地域を表彰する目的で2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2023」で11回目の表彰・発表となります。『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。

じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞

 【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（総合部門）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（総合）が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（朝食部門）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（朝食）が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（夕食部門）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（夕食）が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（接客・サービス部門）

【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（接客・サービス）が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん編集長が選ぶ　元気な地域大賞

【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。

登別温泉／カルルス温泉
北海道登別市

【表彰コメント】
現地消費型のふるさと納税（チョイスPay）×宿泊施設というスキームは独自性を高く感じました。また、宿泊すると応募券があたる仕組みは例年行っている取り組みであり、宿泊施設だけではなく、行政・お土産施設とエリアの一体感を強める施策であり、協働性も高く感じます。誌面では風呂クチコミ点数が高い施設が並び、カスタマーにとっても魅力的なアウトプット。「北海道じゃらん」らしい事例であるといえます。 

じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞

【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。

ホテルエミシア札幌
北海道札幌市

【表彰コメント】
「朝食会場の混雑」という課題に対して、ただ分散化させるだけではなく、自社の強みである「スパ」を絡めた新たな体験価値のあるプランを作り上げ、カスタマー満足度のUPにつなげた発想が素晴らしいです。プラン内容はカスタマーの心理やニーズに基づいており、一人の宿泊者として考えてみても魅力的なものです。売上結果やプランのクチコミ点数も高く、定量面でも素晴らしい結果になったのではないでしょうか。

「じゃらんパック」プロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞

【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。

ホテルエミシア札幌
北海道札幌市

【表彰コメント】
「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功された宿泊施設です。リードタイムが長い道外・パック利用者の特性に合うように、じゃらんパック専用のタイムセールプラン、スペシャルウィークプランはもちろん独自のじゃらんパック専用プランを作成、ご活用。またDP自社型クーポン特集にご参画いただき、露出増加で昨年を上回る予約獲得を実現されたことが他宿泊施設への模範となり、今回の授賞に至りました。

じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞

【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
北海道苫小牧市

【表彰コメント】
お客さまの小さな気付きに対し、丁寧なコミュニケーションを取られており、また、お客さまの声をサービス向上につなげている様子から、日頃の努力と工夫がうかがえます。特に、エレベーターの一基を1階に待機させている点については、未来のお客さまにとっても利便性があり、嬉しい内容です。常日頃から取り組まれている細やかな気配りや観察力で、さらなる顧客満足を目指している点が今回の授賞につながりました。

じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞

【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売り上げを伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）
北海道函館市