お客さまの家づくりをお手伝い。
人の役に立ちたい人にぴったりの仕事です。
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- 2017年4月 8日
住宅アドバイザー 加藤沙耶香 Sayaka Kato
営業統括本部 SUUMOカウンター推進室 注文住宅関東2部
Q.現在のお仕事内容を教えてください。
家を購入したい、建てたいという計画をお持ちのお客さまをSUUMOカウンターの店舗でお迎えし、中立的な立場で工務店や建築会社、不動産会社をご紹介するアドバイザー業務をしています。最初は複数の会社をご紹介し、お客さまの要望を確認しながら、“理想の家づくりのための1社”を決めていただくまでご相談にのります。その際に必要なのは、お客様の声に耳を傾け、要望を整理して差し上げる力です。話を聞くことが好きで、人の役に立ちたい人ならぴったりの仕事です。
Q.どんなことにやりがいや面白さを感じますか。
じっくり時間をかけて接客できることや、チームで協力し合って情報提供やアドバイスをするスタイルに、やりがいと面白さを実感しています。
また、20代～40代と幅広い年代の女性が活躍していて、カウンタースタッフからチーフやグループマネジャーにキャリアアップできる環境に可能性と魅力を感じています。
今の目標は、より多くのお客様の家づくりをサポートするために情報収集や知識の習得、 コミュニケーションスキルなど店舗全体でレベルアップできるより強いチームをつくること。 そのためにも、将来はチーフやグループマネジャーとして スタッフの育成や店舗運営にも携わっていきたいです。
今後選考を受けられる方へのメッセージ
複数日の連休をとる事もできるので、プライベートも充実しています。友達と遊びに行ったり、ランニングしたりとリフレッシュできるので、仕事にも集中できます。
出産・育児休暇などの福利厚生も充実しており、結婚や出産を経ても、第一線で活躍できる環境が整っているので心強く感じています。