初めて関わる社内の人、隣の部署の部長、取引先の偉い人など、深く知らない相手と雑談を交わさなければならないシーンは意外にあるものです。コミュニケーションの一環として必要なのはわかっているけれど、このような「ちょっとした雑談」がどうも苦手…という人は多いのでは？
そこで、雑談をスムーズに進めるポイントやコツなどを、心理カウンセラーで『超雑談力』『超話し方図鑑』著者の五百田達成さんに教えていただきました。
- ・雑談は、仕事になぜ必要？苦手に感じるのはなぜ？
- ・雑談がぐんと楽になる！7つのポイント
- ・雑談に即活かせる！「話し方」のコツ4
- ・普段の会話の中で「気持ちを添える」を意識してみよう
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